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李先生看到商品房广告中，很多开发商都用“全国一流小区”、“优秀物业管理”、“文明模范小区”等来作宣传，他很困惑，这么多“优秀”、“文明”、“模范”，哪是真，哪是假，优秀的物业小区应该达到什么标准?这些称号应该由谁来决定?
全国文明住宅小区由国家统一组织评定，它评定的对象是城市中已投入使用并经统一规划、综台开发建设成的，其公共配套设施基本满足居民日常物质与文化生活需要，建筑面积在5万平方米以上的住宅小区。
文明住宅小区为三级评选，即国家级、省级（自治区、直辖市)和市级，共分两个档次：模范文明小区和文明小区。省(自治区、直辖市)级模范文明小区可申报全国文明住宅小区，从全国文明住宅小区中选出全国先进典型，授予“全国模范文明住宅小区”的称号。
凡是达到全国文明住宅小区级的，由建设部授予称号，发给标记牌，审查工作三年一次。被授予文明称号的小区并非终身享有这一荣誉，它必须在定期复核中过关。
所以，凡是有”文明小区”正式称号的都是由国家、地方的政府按不同档次和标准授予的，并非由开发商说了算，也并非由单一部门说了算。如全国文明住宅小区认定工作按专业管理内容由相应的业管理主管部门负责：①管理动作由建设主管部门认定；②文明服务与精神文明建设由双文明办和民政部门认定；③房屋管理与修缮由房地产管理部门认定；④环境卫生由爱委会认定；⑤园林绿化管理部门认定；⑥市政设施及道路维修由市政管理部门认定；⑦社会治安与交通由治安管理部门认定；
⑧违章建筑由规划管理部门认定。
为了提防购房者购楼时步入误区，以下将全国文明住宅小区综合检查项目和分数分列如下，各项总分经实际考核相加在90分以上者为达标。
①管理运作10分 ；②稿神文明建设10分；③房屋管理15分；④房屋修缮15分；⑤环境卫生10分；⑥园林绿化10分；⑦市政设施及道路维护10分；⑧社会治安10分；⑨住户评议10分。其中，管理有特色的住宅小区可加1—3分，被评为省、市级专业管理先进单位的可在该检查项目中加1分。
当开发商任意打出“优秀文明住宅小区”的牌子时，购房者不妨依照上述条件考察一下它的标记牌是否由国家或省、市级行政主管部门颁发，它的管理水平和文明程度是否货真价实。
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